Covid-19 etkisiyle kapanan ya da iş saatleri daralan şubeler yüzünden bankalar müşterilerine yaklaşımlarını değiştirmek zorunda kaldılar. Teknolojinin gücüyle müşterilere uzaktan destek verebilmenin önemini bir kez daha gördük. Bu özelllikle Bankacılıki, ...
Devamını Oku
Hala tüm dünyada etkilerini sürdüren pandemi, müşteri davranışlarını da derinden etkileyen değişimlere yol açtı. Bununla birlikte daha geniş kitlelere ulaşma yönünde dijital dönüşüm en önemli başlık haline geldi.   İş ...
Devamını Oku