DYNAMICS NATIVE ADD-ON
SmartMessage +
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics CRM
için Pazarlama Otomasyonu
Dynamics 365, CRM müşterilerinizle ve müşteri adaylarınızla güçlü ilişkiler kurmanızı sağlar. Dynamics 365 ile entegre SmartMessage’ı kullanın ve her müşteri etkileşimini pazarlama fırsatına çevirin. Kanallar arası yeni müşteri fırsatları yaratabilmeniz ve müşteri deneyimi yönetimini mükemmelleştirebilmeniz için SmartMessage Pazarlama Platformu’nu Dynamics 365 ile bütünleşik hale getirdik.
Her müşteri için bütünleşik bir profil oluşturun
Müşterileriniz ve müşteri adaylarınızın bütünleşik profilini oluşturmak için tüm satış, pazarlama ve kanallar arası müşteri etkileşimi verilerini bir araya getirin. Onlara her temas noktasında daha kişisel ve anlamlı deneyimler yaşatın.
Dynamics’ten veri kullanın
Microsoft Dynamics’ten gerçek zamanlı ve otomatik olarak güncel Pazarlama Listeleri çekin.
Dynamics’i verinizle besleyin
Müşteri etkileşimlerini onların Profil Kartlarına entegre edin, İletişim tercihlerini güncelleyin ve pazarlama listeleri oluştururken kampanya dönüş verileri kullanın. Lead Skoru ve Derecesi gibi özelleştirilmiş alanlarla senkronize edin.
Satışı pazarlama verisiyle güçlendirin
Dynamics ana panelinden satış ekipleri kolayca Lead Skorlarına, Sıcak Müşteri Adaylarına, etkileşim tarihçesine ulaşabilir, her kampanya sonucuna hakim olabilirler. Böylece daha verimli iletişimler oluşturabilirler.
Mesajlarınızı özelleştirilebilir şablonlarla oluşturun
Sürükle bırak Content Builder modülümüz başta e-posta, mobil, reklam ve chat uygulamaları olmak üzere tüm etkileşim kanallarınızda tutarlı ve ilgi çekici içerikler üretmenize olanak tanır. Sıfırdan bir şablon oluşturun, ya da hazır profesyonel örneklerden kullanın.
Toplu mesaj yerine gerçek zamanlı, olay tetikli müşteri yolculukları yaratın
Kolayca kullanılabilen sürükle bırak editörümüz ekibinizdeki herkesin omni-channel müşteri yolculukları oluşturabilmesini sağlar. Tüm temas noktalarını birleştirin, müşteri deneyimi için önemli anları belirleyin ve onları birebir ilişkilerinizi sağlamlaştıracak şekilde kullanın.
Make every moment count
Automatically pull up to date Marketing Lists from Microsoft Dynamics in real-time.
Get leads ready for sale
Move leads through the pipeline with lead management capabilities (Lead scoring, lead nurturing, automated tasks and alerts).
Use one voice across all channels
Communicate seamlessly across email, SMS, push notifications, in-app messages, social ads and chat apps – so your customers get the right information wherever they are.
Değerli öngörüler elde edin
Dynamics 365 CRM içinden ulaşabileceğiniz detaylı SmartMessage raporlarıyla kanallar arası içerik, etkileşim ve müşteri yolculuğu ayrıntılarını takip edin, kampanyaları ölçümleyin ve performans analizlerine sahip olun.
SmartMessage’ın tüm inbound ve outbound kanallarınızda kullanabileceğiniz içerik üretimi, kişiselleştirme ve müşteri deneyimi yönetimi çözümleriyle CRM’inizi bir “Kayıt Sistemi”nden bir “Etkileşim Sistemi”ne dönüştürün.
TEMEL ÖZELLİKLER
Microsoft ve SmartMessage ile Satış ve Pazarlama
arasındaki köprüyü güçlendirin
Dynamics 365 ile mükemmel entegrasyon
SmartMessage pazarlama otomasyonu çözümü Microsoft Dynamics CRM’in bir parçası gibi çalışır. SmartMessage native add-on ile entegrasyon giderlerini önleyin, zamandan kazanın, manuel hataları azaltın ve SmartMessage ile CRM arasındaki veri bütünlüğünü mükemmel hale getirin.
Müşteri etkileşimlerinizden verim elde edin
Müşteriye 360 derece yaklaşma konusunda SmartMessage ve Dynamics’in senkronizasyondan büyük fayda elde edeceksiniz. Müşteri ve müşteri adaylarınızla tüm yaşam döngüsü boyunca tutarlı deneyimler yaratabilmek adına daha doğru kampanya ve iletişimler oluşturun.
Satış ve Pazarlamaya Hazır Çözüm
Satış ekipleri Dynamics’teki kendileri özel SmartMessage penceresi ile tek platform üzerinde e-posta, SMS ve push kampanyaları gerçekleştirebilirler veya kontaklarının iletişim tercih, izin ve davranış detaylarını görebiliriler.
KANALA GENEL BAKIŞ
Uçtan Uca Müşteri Deneyimi Yönetimi
Platformumuz e-posta, SMS, push bildirimi, uygulama içi mesajlaşma, sosyal reklamlar ve chat uygulamalari gibi birebir pazarlama ve etkileşim kanallarının hepsini destekler.
NEDEN SMARTMESSAGE?
Kurumsal ölçeğe hazır pazarlama platform,
uzun yıllara dayanan deneyim
İşiniz yeni ya da dijital dönüşüm aşamasında olsun SmartMessage’ın teknoloji
ve çözümleri başarı yönündeki adımlarınızı hızlandıracak.
Esnek ve
ölçeklenebilir yapı
SmartMessage sunucularınızda, bulutta ve hibrit kurulumu destekler. Ölçeklenebilirlik özelliğimiz maliyetleri kolay yönetmenizi, daha iyi sonuçlara ulaşmanızı ve geleceğe yönelik kapasite değişikliklerine şimdiden hazır olmanızı sağlayacak.
İhtiyaçlarınıza yönelik
özelleştirmeler
İşinizin gerektirdiği özel geliştirme, entegrasyon, ürün ve çözüm gibi size özel ihtiyaçlar için ‘tamamen özelleştirilebilme’ avantajını sunuyoruz.
Başarıya götüren
hizmetler
Müşterilerimizin başarısıyla gurur duyan bir markayız. Uzmanlarımız kişiselleştirmiş, birebir destekle adeta ekibinizin bir parçası gibi çalışır ve kurumsal hedeflerinize ulaşmanıza destek verir.
Benzersiz olgunlaşma
modeli
Pazarlama konusunda olgunlaşmaya başladığınızda SmartMessage Campaign size geçişi çok kolay sağlayacak esnek teknoloji, modüler hizmet paketleri ve profil/kanal tabanlı fiyatlandırma gibi ayrıcalıkları sunar.
SmartMessage ile
iş veriminizi nasıl
artıracağınızı size anlatalım.
+90 850 221 39 00
