受眾數位同意管理
受眾
概況
將來自任何來源的客戶數據同步並統一到單個配置文件中——
這是在 SmartMessage 平台之間共享的寶貴基礎。
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客戶
數據
平台
透過單一統一的客戶檔案了解並與您客戶交談。 SmartMessage 不斷從所有來源、管道和設備收集數據和信號(包含匿名標識)。 匯總數據以建立完整及即時的統一客戶配置文件。這對於推動您的營銷決策和編排至關重要。
建立每位客戶的統一檔案
SmartMessage 收集並統整來自不同來源的數據 (含線上及線下)，以捕獲關鍵客戶信號，鏈接至統一的客戶檔案，並建立具有高度可操作的客戶數據。
數據收集及統整
使用多種導入方法（含 sFTP、即時串流、連接器、API、網頁表單及手動上傳）從多種來源收集、管理及安排無限量的客戶數據和信號。
資料淨化及強化
清除您的資料庫，識別重複的帳號並合併成單一客戶配置文件。透過SmartMessage Mobile SDK，使用營銷活動響應歷史記錄和應用內行為數據來加強您的客戶資料。
360度客戶檔案
配置文件可靈活搜索及於UI中使用，且作為跨企業使用的 API。
獲取寶貴的客戶見解並構建更智能的細分
SmartMessage 使用機器學習來分析行為並提供平台內直接行動的即時客戶見解。
行為型態集群
使用管道、機器、活動響應、購買活動、產品興趣及位置來確定未來的客戶行為。
行為評分
根據頻率、數量、新近度和價值進行參與度評分，以確定與客戶互動的時間及方法。
活動優化
使用活動響應歷史記錄和及A/B 測試進行優化發送時間、訊息內容以及傳遞管道（下一個最佳管道）。
高級細分
根據多種客戶屬性和事件（如參與度、預測屬性和行為）創造高級細分。
從見解到行動
您所有客戶等級、即時和歷史營銷資料將匯總在一處——無論數據來自來源。 您可透過 SmartMessage 無縫激活這些數據，或可將數據供您CRM、服務中心及支持系統即時使用。
即時行動
立即使用在 SmartMessage 中產生的數據進行受眾細分、內容個性化、跨管道活動和旅程觸發。
數據精心策劃
輕鬆於SmartMessage 和您現有的系統、廣告平台和合作夥伴生態系統之間進行交換數據。
可定址媒體
使用SmartMessage 高級細分功能跨展示廣告、關鍵字廣告和社交媒體廣告進行智能地细分目標受眾。為目標活動系列建立更好的類似受眾。
利用我們本地同意管理解決方案進行維護
與客戶的信任關係
通過對客戶更加透明並讓客戶自行控制通信偏好和數據隱私，建立信任且保護您事業。
建立自定義偏好
建立客製化偏好中心並加入至您的網頁、應用程式或解決方案之服務中心，含興趣類別、管道偏好、時區、安靜時間和語言等詳細資訊。
提供客戶控制權
授權客戶透過自選的偏好中心管理自己的體驗，使客戶能夠根據 GDPR 和其他區域數據保護法規管理自己的通信偏好。
流線型數據管理
於整體企業中維護完整的歷史偏好和同意捕獲。確保一致地透過集中資料儲存庫於各管道、品牌和區域執行同意和偏好。
我們可以幫助您控制並激活您的企業級客戶數據
以提供個性化的客戶體驗。
主要優勢
控制您的
客戶數據
跨平台
即時數據
SmartMessage 為從零開始建立的單一集成平台。各種工具皆為平台而內部建立，也代表當數據捕獲時，您可立即將其形象化並透過所有管道採取行動。
計算和預測
客戶見解
我們平台使用經過驗證的演算法進行多種數據處理並產生即時客戶見解。使用寶貴的見解確定您的跨管道策略、內容和發送時間，以有效地吸引您的客戶。
統一同意和
偏好管理
即時查看所有管道的績效指標，使用見解進行優化營銷活動、消息和優惠，以更少的氣力獲得更好的結果。
SMARTMESSAGE整合
旨在加強您現有的系統
SmartMessage提供強大的整合功能，分解孤島並構建完整的客戶視圖。 透過基於 API、基於連接器和客製化集成，我們可以將您現有系統連接至 SmartMessage 中的客戶數據。
SMARTMESSAGE整合
旨在加強您現有的系統
SmartMessage提供強大的整合功能，分解孤島並構建完整的客戶視圖。 透過基於 API、基於連接器和客製化集成，我們可以將您現有系統連接至 SmartMessage 中的客戶數據。
為什麼選擇SMARTMESSAGE
企業級營銷平台
變革性專業知識
無論您企業處於起步階段或已順利進行數位化轉型，
SmartMessage 的技術和解決方案皆有助於規劃成功之路。
靈活且可擴展
的平台
SmartMessage 支持內部部署、雲部署或混合部署。 使用這個可擴展的平台，您將降低總擁有成本，提供更好的結果並為未來的挑戰做好準備。
定制以滿足
您的需求
我們提供完全可定制的企業級產品和解決方案——包括客製化開發、整合和產品和解決方案，以滿足您獨特的業務需求和要求。
推動成功
的服務
我們以幫助客戶取得成功而自豪。 我們的專家成為您團隊的無縫延伸，通過客製化的一對一支持幫助您實現企業級目標。
獨特的成熟度
模型
我們靈活的技術、模組化服務以及基於配置文件和管道的定價模型使您可以立即開始，並隨著您擴大營銷成熟度而與 SmartMessage Campaign 一起成長。
讓我們談談
SmartMessage
受眾可以為您的業務
帶來哪些好處
+90 850 221 39 00
