聊天機器人生成器

對話式
體驗

在所有消息傳遞平台（和網絡）上構建和部署機器人，並讓人工代理僅在需要時接管。

示範請求

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隨著每日出現的新對話式管道，企業努力建立及管理更多的機器人，並於在現有管道和系統之間建立相關連接體驗。SmartMessage 機器人平台為企業提供所有必要的構成要素，以解決在設計、建立、測試及部署全通路聊天機器人時應面對的挑戰。

我們一站式解決方案提供了一個可擴展、安全及可重複的基礎，以開發可執行各種智能任務、與人員和系統溝通的聊天機器人；同時也利用數據推動跨管道的客戶參與。

管道概覽

創建和維護整體品牌體驗

於Facebook Messenger、WhatsApp、Twitter、Telegram、Slack、Webchat、Viber、Wechat 電子郵件、短信及網絡聊天中建立引人入勝的對話式體驗

SmartMessage 提供待有圖形對話框構建工具的簡單網頁平台，使聊天機器人開發工作直觀、一致且易於重複。

Code Free Dialog Builder

The dialog builder gives developers a simple visual interface to create complex conversational flows and decision trees between users and bots.

Rich Messaging

Go beyond text with images, GIF’s, audio/video files or customized buttons that can directly link to your website. Upload and store your rich content in our integrated Content Studio to easily access branded content.

3rd Party Intent Engine Support

Access third party NLP engines for chatbot training. SmartMessage offers built-in integration with Microsoft LUIS. Design and build your bot with the dialog builder and with a click of a button train your bot with LUIS.ai to get better results.

從單一配置將機器人部署到多個管道

SmartMessage 機器人平台提供先進的跨管道通信連接器，可自動調整消息以匹配各通信管道使用的獨特格式，協助您從單一統一平台跨管道發送及接收以客戶為中心的消息。

Channel Connectors

Build your bot once and deploy across multiple channels. The channel connector framework abstracts channel interfaces and offers features such as authorization control, response formatting for and channel connectivity.

Live Testing and Publishing

Test in real-time throughout the bot building process from a single interface. Instantly launch your bot across your chat apps with one click publish once you have designed and tested your conversational flow.

根據即時見解優化客戶體驗

聊天機器人扮演客戶對服務的高期望的重要角色，因此設計或維護不當的機器人也許會破損害您的戶體驗。聊天機器人是全通路營銷策略中的有效數位管道。SmartMessage 提供分析和即時參與解決方案，使您更有效地與受眾互動，並自動化銷售、支持以及其他關鍵功能。