客戶旅程構建器
營銷自動化
使用可視化營銷自動化軟件進行自動化整體客戶旅程,幫助您依帶有意義的方式與客戶建立關係。

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讓
每一刻都變得
有意義
消費者每天都有許多重要的時刻。這些會產生數以百萬計的“信號”,其中包括某人在哪裡、他們正在使用什麼設備或需求如:某人在那個特定時刻想要或需要什麼。
SmartMessage 將傾聽並響應這些個人消費者的意圖信號,將它們轉化為可操作的溝通接觸點,以實現最大的影響。
建立自動化及個性化的客戶旅程
透過拖放式編輯器,您企業中人員皆可創建客製化之全通路客戶旅程。連接所有接觸點並建立獨特端到端之數位體驗,以取悅您客戶並實現您的業務目標。

即時評估來自各種來源的大量流數據
SmartMessage 複雜事件處理功能協助營銷人員每秒處理和理解數百萬個事件,並於事件發生時檢測感興趣的模式。CEP即時分析模式並幫助營銷人員於最合適的時間點向客戶推出個性化的優惠。

分析及改善您的客戶旅程
透過畫面即時報告數據,跟蹤您客戶每一步的行為,確切了解讓客戶參與提升的原因。查看最新互動並獲取有關旅程的即時統計信息。每次更新時,相關統計數據皆自動刷新,讓您能即時監控結果。

我們協助您以個性化且有意義的方式
輕鬆接觸數百萬客戶。
主要優勢
提高客戶參與度並交付成果
數據庫不明確的解決方案
隨時隨地存取您營銷數據。根據來自運營和營銷數據之線下行為以及即時在線行為,提高營銷效率並改善客戶目標。
優化結果
通過由即時客戶行為觸發之主動交叉銷售、追加銷售和保留機會,進行提高收入。 我們的解決方案提供各種客戶需求和業務特定需求之間的最佳平衡。
單一整合平台
SmartMessage的解決方案皆為本地整合,使營銷人員從單一平台執行相關的跨管道營銷活動。透過電子郵件、短信、手機推播、廣告和聊天應用之即時無縫互動吸引客戶。
為什麼選擇SMARTMESSAGE
企業級營銷平台
變革性專業知識
無論您企業處於起步階段或已順利進行數位化轉型,
SmartMessage 的技術和解決方案皆有助於規劃成功之路。
靈活且可擴展
的平台
SmartMessage 支持內部部署、雲部署或混合部署。 使用這個可擴展的平台,您將降低總擁有成本,提供更好的結果並為未來的挑戰做好準備。
定制以滿足
您的需求
我們提供完全可定制的企業級產品和解決方案——包括客製化開發、整合和產品和解決方案,以滿足您獨特的業務需求和要求。
推動成功
的服務
我們以幫助客戶取得成功而自豪。 我們的專家成為您團隊的無縫延伸,通過客製化的一對一支持幫助您實現企業級目標。
獨特的成熟度
模型
我們靈活的技術、模組化服務以及基於配置文件和管道的定價模型使您可以立即開始,並隨著您擴大營銷成熟度而與 SmartMessage Campaign 一起成長。